Előfordult már, hogy:
- Windows kliensét fél éven belül akár többször is újra kellett installálni?
- A szerver kiesése miatt akár több napra is megállt a termelés, kiszállítás, vagy akár a számlázás?
- Volt már, hogy mikor tönkrement egy számítógép vagy nyomtató nem volt csere eszköze, pedig kellett volna?
- Folyamatos vírusfertőzésekkel küzd, amik lassítják a gépeket és a teljes rendszert?
- Úgy érzi folyamatosan informatikai problémákkal küzd, ahelyett, hogy azt csinálná, amihez igazán ért?
Kérjen segítséget a szakértőktől! Kérjen InfoComplex megoldást!
Jelentkezzen az ingyenes felmérésre és tanácsadásra!
Sok vállalkozás vezetője tapasztalja a fenti problémákat, érzi úgy, hogy összenyomják az informatikai hibák. Ezek megoldásában, valamint az informatikai környezet hatékony, gyors, szakszerű üzemeltetésében, javításában nyújtunk segítséget.
Miért hatékonyabb és olcsóbb, mint a hasonló minőségben dolgozó konkurenciáink? Mert:
- Szabályozott folyamataink miatt hatékonyan és gyorsan reagálunk a bejelentett support igényekre, hibákra;
- Folyamatosan képezzük kollégáinkat szakmailag;
- Fejlesztjük kommunikációs képességeinket és kommunikációs megoldásainkat;
- Saját informatikai környezetünk stabil, mely segíti ügyfeleink gördülékeny kiszolgálását;
- Kiemelten figyelünk a vállalt határidők betartására;
- Mert átlátható szerződést és elszámolást kapnak ügyfeleink.
Szolgáltatásaink:
- Központi HELPDESK
- Felhasználói támogatás, oktatás
- Hibák elhárítása távfelügyeleti szoftverrel
- Helyszíni hibajavítás
- Hardveres hibák javítása
- Megelőző karbantartás
- Szerver szolgáltatások adminisztrációja, felügyelete
- Frissítések telepítése
- Csereberendezések biztosítása (kliens PC, nyomtató, szerver, aktív eszköz, stb.)
- Kapcsolattartás külső szolgáltatókkal
Kapcsolódó esettanulmány:
